Informatie IBM Aspera Connect

Installatie van Aspera Connect

Installeer de Aspera Connect Client zoals beschreven op de pagina "Installatie IBM Aspera Connect".

Wilt u weten wat de Aspera Connect client exact op uw computer doet? Bekijk dan de presentatie op de pagina "Hoe werkt Aspera Connect en wat doet het op uw computer?".

U mag of kunt de software niet downloaden

U kunt Belastingdienst filetransfer gebruiken zonder installatie van IBM Aspera Connect, bekijk de informatie op de volgende pagina "Belastingdienst filetransfer gebruiken zonder installatie van de IBM Aspera Connect plugin".

Bij een aantal bedrijven mogen medewerkeres geen installatiebestanden downloaden. Vraag om hulp van uw eigen IT-ondersteuning. Voor informatie kunt u de IT-specialist naar deze site verwijzen. Als de informatie op deze site niet voldoende is voor uw IT-specialist, kunt u (of uw IT-specialist) een mail sturen naar filetransfer@belastingdienst.nl met de vraag om contact op te nemen.

U mag de software niet installeren

U kunt Belastingdienst filetransfer gebruiken zonder installatie van IBM Aspera Connect, bekijk de informatie op de volgende pagina "Belastingdienst filetransfer gebruiken zonder installatie van de IBM Aspera Connect plugin".

Controleer in dit geval eerst of u tijdens de installatie de optie "Install just for you (...)" hebt gekozen. Het komt regelmatig voor dat medewerkers geen software mogen installeren voor alle gebruikers van de computer. Met deze optie installeert u de software onder uw eigen profiel. Kunt u de de software nog niet installeren? Vraag om hulp van uw eigen IT-ondersteuning. Voor informatie kunt u de IT-specialist naar deze site verwijzen. Als de informatie op deze site niet voldoende is voor uw IT-specialist, kunt u (of uw IT-specialist) een mail sturen naar filetransfer@belastingdienst.nl met de vraag om contact op te nemen.

Andere problemen bij de installatie

U kunt Belastingdienst filetransfer gebruiken zonder installatie van IBM Aspera Connect, bekijk de informatie op de volgende pagina "Belastingdienst filetransfer gebruiken zonder installatie van de IBM Aspera Connect plugin".

Hebt u andere problemen bij de installatie kijk dan op deze pagina van de leverancier IBM voor mogelijke oplossingen.

Extra Informatie voor uw IT-ondersteuner